Gerenciar assinatura

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Acessar

Vá em Configurações > Assinatura no menu lateral. Só administradores alteram plano, pagamento ou assinatura.

Alterar plano

Clique em Alterar plano. Quem já assina troca de plano no portal do Stripe, e a troca vale na hora, com rateio proporcional: no upgrade, você paga a diferença proporcional ao tempo restante do ciclo; no downgrade, a diferença vira crédito. A data de renovação não muda.

Método de pagamento

Aceitamos cartão de crédito (Visa, Mastercard, Amex). Os pagamentos são processados via Stripe com segurança PCI DSS. O cartão é atualizado em Gerenciar assinatura.

Faturas

As faturas ficam no portal do Stripe, aberto pelo botão Gerenciar assinatura, com o PDF de cada uma para fins contábeis.

Cancelamento

Para cancelar, abra Gerenciar assinatura e cancele no portal do Stripe. O cancelamento vale ao fim do período já pago; até lá, o acesso continua. Depois, o acesso ao SmartDebt é bloqueado, mas os dados não são apagados automaticamente: a exclusão é feita mediante solicitação ao encarregado de dados, nos termos da Política de Privacidade.